זמני טיפול בהזמנה- 

אנו מייצרים את התכשיטים שלנו בעבודת יד ולפי דרישה! זמן טיפול בהזמנה הוא 14 ימי עבודה. עבור הזמנות בהתאמה אישית נדרש לנו יותר זמן ליצירה מחדש על כן זמן הטיפול בהזמנה הוא עד 21 ימי עבודה. 

משלוחים-

אנו שולחים את כלל התכשיטים במשלוח אקספרס מאובטח עד הבית, ללא חיוב נוסף. זמן המשלוח הוא עד שלושה ימי עבודה מרגע שההזמנה מוכנה. אנו נעדכן במספר מעקב כאשר המשלוח יוצא לדרך. 

מדיניות החזרות והחלפות

אנחנו ב ORD DIAMONDS בודקים כל תכשיט שיוצא מהסטודיו שלנו בקפידה ולוקחים אחריות על כל אחד מהתכשיטים שייצרנו!

במידה ואינך מרוצה מהתכשיט ניתן לפנות אלינו ונשמח להעניק שירות בכל נושא.

ניתן להחליף תכשיט/לקבל זיכוי עד 14 ימי עבודה מתאריך קבלתו, כל עוד לא נעשה בו שימוש, מצבו מושלם וללא פגמים ובתנאי שנוחזר באריזתו המקורית. החזרת התכשיט היא באחריות הלקוח.

ביטול עסקה יתאפשר במידה והעסקה בוטלה תוך 2 ימי עסקים. החזר כספי ינתן בהתאם לחוק הגנת הצרכן. 

לא ניתן להחליף ו/או לקבל זיכוי או החזר כספי על פריטים שיוצרו בהתאמה אישית.

ניתן ליצור איתנו קשר- 054-6644378  info@orddiamonds.com